Все отзывы о Интернет-магазине

Написал(а): Виталий
195.135.197.210

Написано много, но не указано главное - номер заказа.
Касательно обратного звонка – впервые слышу, что он у нас не работает. И Вы даже не получили ни одного смс с уведомлением?
Отправка у нас действительно бесплатная, и с клиентов не снимаются деньги. Если это действительно верно, скорее всего служба перевозки допустила ошибку. И естественно мы компенсируем эту ошибку.

Главная страница

Заявление в СЦ по вопросу проведения гарантийного ремонта более чем 14 дней

Зразок заяви до сервісного центру з приводу недотримання строків гарантійного ремонту

Заявления на возврат товара

Для тех, кто столкнулся с ситуацией, когда необходимо сделать возврат товара, данный пример заявления будет очень полезен.

Как открыть свой Интернет-Магазин?

Простая схема из основных пунктов, для открытия своего магазина в Интернете, с минимальными затратами.

Интернет-Магазины

Рейтинг по:

комментариям

отзывам

Rozetka

Позитивных отзывов [ 19 ] голосов (464)

Негативных отзывов [ 65 ] голосов (844)

Ссылка: http://rozetka.ua

Комментариев ( 105 )

TBOX24.COM.UA

Позитивных отзывов [ 10 ] голосов (66)

Негативных отзывов [ 30 ] голосов (1938)

Ссылка: http://tbox24.com.ua/

Комментариев ( 72 )

AKSmarket

Позитивных отзывов [ 13 ] голосов (78)

Негативных отзывов [ 14 ] голосов (64)

Ссылка: http://aksmarket.com.ua

Комментариев ( 36 )

MobilLuck

Позитивных отзывов [ 52 ] голосов (161)

Негативных отзывов [ 23 ] голосов (96)

Ссылка: http://www.mobilluck.com.ua/

Комментариев ( 35 )

Deshevshe

Позитивных отзывов [ 10 ] голосов (61)

Негативных отзывов [ 28 ] голосов (114)

Ссылка: http://deshevshe.net.ua/

Комментариев ( 33 )

МОБИТРЕЙД

Позитивных отзывов [ 4 ] голосов (17)

Негативных отзывов [ 13 ] голосов (119)

Ссылка: http://www.mobitrade.ua/

Комментариев ( 33 )

korobok.net.ua

Позитивных отзывов [ 11 ] голосов (211)

Негативных отзывов [ 15 ] голосов (162)

Ссылка: http://korobok.net.ua/

Комментариев ( 32 )

FOTOS

Позитивных отзывов [ 9 ] голосов (53)

Негативных отзывов [ 7 ] голосов (26)

Ссылка: http://fotos.ua

Комментариев ( 24 )

СпецодягПостач

Позитивных отзывов [ 5 ] голосов (287)

Негативных отзывов [ 1 ] голосов (4)

Ссылка: http://siz.sumy.ua/

Комментариев ( 20 )

shara.cn.ua

Позитивных отзывов [ 4 ] голосов (27)

Негативных отзывов [ 8 ] голосов (50)

Ссылка: http://shara.cn.ua

Комментариев ( 19 )

OptiMart

Позитивных отзывов [ 2 ] голосов (7)

Негативных отзывов [ 7 ] голосов (57)

Ссылка: http://www.optimart.ua/

Комментариев ( 15 )

БазаАвтозвука

Позитивных отзывов [ 5 ] голосов (13)

Негативных отзывов [ 6 ] голосов (30)

Ссылка: http://www.avtozvuk.ua/

Комментариев ( 15 )

Все Интернет-Магазины


	Sokol

Ссылка: http://www.sokol.ua

Компьютерная периферия, мониторы, цифровые фотоаппараты, ноутбуки, мобильные телефоны.
Магазин работает без выходных.Доставка по Киеву и Украине.Также самовывоз.

позитивные

негативные

заказывали плазму - привезли из-за праздников с опозданием. ну да ладно)) Все остальное в норме. Цена актуальна, доставка тоже. [0]
Вполне адекватный интернет-магазин, заслуживающий внимания. Делал возврат товара, деньги возвратили без нервов и проблем. Обслуживание культурное, пересылают оперативно, перезванивают по запросу, так как до магазина не дозвониться – коммутатор, только в сервис-центр нормально. Благодарю магазин Сокол! за нормальное обслуживание. [0]
Работаю с ними больше 5 лет, За это время ниодного инцедента. [2]
Покупала аквабокс на фотоаппарат. Утром заказала, через час мне перезвонили и уточнили где я хочу забрать свой товар. В том магазине который был мне ближе его не было, сказали, что привезут на следующий день. К концу дня пришла смс, что товар укомплектован и можно его забирать. На следующий день утром подъехала в магазин и забрала. Обслужили очень быстро и вежливо. Хотя если бы я почитала отзывы до того как заказала товар, не уверена, что я бы решилась сделать заказ. Так, что как говориться доверяй, но проверяй. Ребята молодцы!!! [5]
Можно вернуть любой товар без проблем. Даже монитор или ноутбук с битым пикселем [7]
Магазин с репутацией. [20]

Заказал DVD привод, скинули смс с подтверждением заказа, через час оказалось, что привода нет, заказал другой на 60 гр дороже, прислали смс с подтверждением заказа. На следующий день прислали смс, что заказ будет еще через день. В результате отказался от заказа. Украиноговорящий менеждер при этом сказал мне ПРОЩАЙТЕ, вот такое мурло... звонил ему 1 марта 2012г. в 14-15. [0]
Шаращкина контора [2]
продают бракованные мобильные телефоны и отказываются делать замену, когда Вы дома его активируете Вы будете приятно удивлены !!! [1]
Шарашкина контора [2]
пять раз переносили срок, а в итого - подняли цену! Отсто [9]
Константин [6]
Слишком долго формируют заказ, ждал 1,5 месяца. [8]
Подмена товара [12]

Публикуя отзывы - убедитесь, что они четко и кратко выражают преимущество либо недостатки.
Если Вы желаете выразить свое мнение воспользуйтесь функцией - "Добавить комментарий".
Внимание: Спам, не цензурная лексика, намеренный флуд(информация без содержания и смысла по отношению к магазину) - будут удалены. Уважайте других посетителей сайта.

Хороший отзыв:

Плохой отзыв:

+ Добавить комментарий:


Ваше имя:

	Написал(a): Андрей 46.201.146.38		Sokol

Я несколько лет покупатель Сокола, за это время несколько инцидентов были - товар вскрытый и, возможно, бу-шный, и бывают проблемы с доставкой. Менеджеры в зале настроены решать проблемы магазина, а не клиента, и если ты сам не знаешь четко, что тебе надо, то впарят что подороже. Ну и вообще, такой заботы о покупателе, как в других местах, не чувствуется. Наверное, считают, что забота стоит денег, а по таким ценам и так сойдет. Ну что ж, возможно они в чем-то и правы.

	Ответить	24.03.2012

	Написал(a): VoiP 77.52.253.101		Sokol

Странный магазин. Интересовался товаром в моем случае ACER Iconia Tab A500 32Gb, задал весьма резонный и невинный вопрос о комплектации продукта, поинтересовался не рефабришед ли он (цена была подозрительно низкая). В итоге увидел, что через 5 минут мое сообщение тихонько удалили. Написал снова, удалили опять. Делаю вывод данный магазин торгует рефабришед товаром притом не сообщая об этом покупателям. Нехорошо.

	Ответить	07.03.2012

	Написал(a): Владимир 178.212.66.59		Sokol

Вполне адекватный интернет-магазин, заслуживающий внимания. Делал возврат товара, деньги возвратили без нервов и проблем. Обслуживание культурное, пересылают оперативно, перезванивают по запросу, так как до магазина не дозвониться – коммутатор, только в сервис-центр нормально. Благодарю магазин Сокол! за нормальное обслуживание.

	Ответить	17.02.2012

	Написал(a): Unique 195.189.240.66		Sokol

мда, конечно с доставкой и сроками у них туго - мало того что мозг морочили 3 дня, что мол доставку не могут оформить или курьер уехал, так еще и прислали на доставку (30 грн по киеву - ну в принципе деньги) какого то идиота, который толком не смог даже нормально показать и объяснить про товар, его составляющие и гарантию. Впредь никогда заказывать там не буду и Вам не советую

	Ответить	30.12.2011

	Написал(a): Покупатель		Sokol

Если бы я только почитала отзывы об этом, так сказать, "интернет-магазине" до того, как сделала заказ, возможно отказалась бы от их услуг вообще. Обо всем по-порядку. Во-первых, работоспособность услуги "обратный звонок" под большим вопросом - заказывала 2 дня по 3-4 раза в день, результат- ноль!! Ни разу никто не перезвонил. Во-вторых, в комментарии к заказу было указано на кого делать доставку, а сделали, не перезвонив при этом (потом, на мой вопрос "почему так вышло? почему не перезвонили, когда приняли заказ и не уточнили?" мне начали глупо врать, что звонили, вы наверное просто не видели, при этом в журнале звонков ни принятых ни пропущенных не было), на другого человека.Ладно, и это мы кое-как уладили, потрепав определенное количество нервов.Товар пришел, проверить все, к сожалению, не было возможности, поэтому из всех товаров, мышь оказалась с браком - не работают боковые клавиши (точнее - одна из них вобще не нажимается), но оставила ее, так как, мне не особо это критично, я ими не пользуюсь, да и потом, на мой отзыв об этой проблеме не последовало никакой ответной реакции со стороны "Сокола". Это первый опыт. Но, дернул меня кто-то, связалась ведь с ними во второй раз... Думала, что первый раз - ну, с кем не бывает, ошибочка, так сказать, вышла. Короче, заказала. Значит, с обратным звонком в этот раз вышла та же история - ни разу никто не перезвонил. Когда я звонила к ним, то у них, видимо, не работал телефонный офис, потому что оператор меня не слышал, просто клал трубку, при этом мне прекрасно был слышен мат, воспроизводимый им в этот момент. Доставку попросила сделать компанией "Ин-тайм" (ну, удобней мне так), менеджер (в этот раз они перезвонили, чтобы уточнить данные)начал отговаривать меня от доставки этой службой, мотивируя это тем, что отгрузка товара этой компанией у них ТОЛЬКО по средам (чего на сайте нет). На мой вопрос почему это не указано, он рассмеялся и сказал: "а где там указано, что в любой день?". Вот так и поговорили. Сошлись на доставке "Новой почтой", потому что по его словам: "Отгрузка каждый день и доставка БЕСПЛАТНА". Сбросили мне номер декларации, захожу на сайт, отследить груз и что я вижу!!! Оплата за счет ПОЛУЧАТЕЛЯ!!! Сумма, конечно небольшая, но дело не в ней, а в самом факте ОБМАНА! Звоню в магазин, а там мне милым голосом говорят, что, ой, извините, мы перепутали (при этом не уведомив меня), курьер случайно так отправил и предлагают деньги зачислить на счет в их магазине, типа на следующую покупку. На что я им так и ответила, что больше вобще не хочу иметь с их магазином ничего общего. Они очень удивились, что здесь такого? В общем как теперь я пытаюсь забрать эту сумму- другая не менее увлекательная история. Менеджер дошел до того, что сказал, что если я буду возмущаться, то он вышлет деньги письмом "Укрпочтой"... Короче, наглость, безответственность, неуважение - это малая часть того, что вы получите при покупке в этом "интернет-магазине". Удачных всем покупок и поменьше на вашем пути всяких "соколов" (даже не хочу писать с большой буквы). P.S. Деньги пока не вернули и не предложили их вернуть... Куда обратиться?

	Ответить	24.10.2011

	Написал(a): РОМА 195.211.228.12		Sokol

З замовленням протягнули десь днів 10 (впав в них сервер, але це не саме головне). Замовили комп по комплектуючих. Мат. плату (Asus) привезли без коробки (як гарантія в цьому випадку?), БП Chieftec взагалі без нічого (сам БП) і до того монітор 22" з битими пікселями. Я вважав, що СОКОЛ це серйозна компанія. Висновки робіть самі...

	Ответить	29.09.2011

	Написал(a): WAW 178.94.167.136		Sokol

Реально самый худший магазин, из всех, в которых что-нибудь покупал. Вместо 1-2 дней, как заявлено на сайте, и как уверяли менеджеры по телефону, продинамили с доставкой 5 дней. Брал принтер EPSON SX130/ Обнаружился дефект - не читал чип картриджа. Принимать назад отказались - отправили в сервис. При этом, при сдаче товара не заполнили гарантийный талон производителя, так что в сервис пришлось ехать 2 раза. В общем, кроме нервотрепки ожидать чего-либо от обращения в этот лабазин не стоит. Все магазины, в которых раньше покупал, нормально и обслуживали, и меняли товар, как было с микроволновкой, да еще с глубочайшими извинениями. А тут надо переименовать не в "Сокол", а в "Совок". Будет больше соответствовать.

	Ответить	08.09.2011

	Написал(a): Татьяна 176.8.2.161		Sokol

Хуже магазина чем Сокол, не встречала. Заказала у них соковыжималку. В каталоге у них пишут одну цену, при оплате в банке - совсем другая. Оказываются они потом еще налоги добавляют... Но это еще не самое плохое. Свой оплаченный заказ ждала почти неделю (То у них машина ломалась, то у них чего то не хватало ... только не понятно в каком месте и чего). А еще у них менеджер такой есть - Христюк В.В., редкий хам и нахал. Оказывается ему не нравится, когда у него требуют свой заказ и он "сердится" - если ему напоминают, что он должен выслать, поскольку ему уже неделю назад заплатили за него!!! Правда я еще качества товара не видела. Сейчас уже и сомневаюсь в том, что оно меня порадует. P.S/ Люди! Обходите стороной шарашкину контору под названием "Сокол"

	Ответить	03.08.2011

	Написал(a): Юрий		Sokol

Отправил по гарантии монитор с другого города, в тот-же день перезвонил сказал номер декларации. Уже неделю не забирают его со склада перевозчика, начисляют деньги за сохранение. Страшно подумать, сколько они будут его ремонтировать.

	Ответить	08.06.2011

	Написал(a): Константин		Sokol

Незнаю как просто у них покупать в магазине но под заказ точно с ними не буду работать!!!Купил нетбук с установленным линуксом при загрузке Eror Ответ продавца надо линукс знать а я не знаю ничего день заняло переустановил систему тогдаже купил материнку за 800 гривен дома оказывается нет в комплекте заглушки для корпуса ответ с офиса гдето делась по дороге может найдете такое ощущение что берут бу товар и всучивают почему на радеорынке коробку выносят запечатанную скотчем и все в наличии Такчто пословица дурак в двойне платит это магазин Сокол

	Ответить	03.06.2011

	Написал(a): Андрей		Sokol

Заказал я комплектующие для компьютера, все собрали, а монитора нет. Тянули 1,5 месяца, пока не предложили другой монитор. В другой раз заказал Материнскую плату + процессор + память + HDD - через неделю сказали что материнской платы нет. Заказал другую из тех что на сайте были - через два дня СМС что платы нет и так еще неделю меняли, а потом я все это без проблем за 2 для купил в другом магазине.

	Ответить	13.03.2011

	Написал(a): Валерий		Sokol

Купил у них винчестер.Через пол года накрылся,отнес в гарантийку.Сказали ремонту не подлежит-ждите новый! Ждал полтора месяца-морочили голову! Выдали,пришел домой проверил,оказался Б/У 18000часов наработки с битыми секторами. С трудом вернул!!Дали новый.Молодежь в гарантийке крутит свое!!

	Ответить	04.01.2011