Интернет-магазин электроники, работает по Киеву и Украине(доставка через курьерские службы).
позитивные
негативные
Заказала очередной раз в этом магазине пылесос (до этого около 6 заказов в течении 2-х лет) в Харьков! Спасибо! Как всегда оперативно и все качественно! Спасибо Анне за подбор как по цене, так и по функциональности! Муж доволен :) (заказ 128632) [0]
История заказов Товар Цена Кол-во Сумма Заказ № 97732 от 2011-10-03 23:07:42 Статус: Выполнен Комментарий: заказик проплачен из заказа 96817 (79грн) доплатит 131 кв-9496705 Доставка: 2011-10-22 с 9:00 до 18:00 Упаковка 5 грн 1 5 грн Yoobao Executive leather case for HTC HD2 202 грн 1 202 грн 207 грн Заказ № 96817 от 2011-09-27 12:16:34 Статус: Выполнен Комментарий: КВ-9406388 30.09 отослал новой почтой на склад №18 ( Эндрю) 56221000097377 Доставка: 2011-09-27 с 9:00 до 18:00 Упаковка 5 грн 1 5 грн LG KM900 Arena 73 грн 1 73 грн 78 грн Заказ № 52265 от 2010-10-28 00:42:55 Статус: Выполнен Комментарий: Доставка: 2010-10-28 с 9:00 до 18:00 Упаковка 5 грн 1 5 грн Jabra BT3030 460 грн 1 460 грн 465 грн Заказ № 50751 от 2010-10-15 16:14:14 Статус: Выполнен Комментарий: 9489644 Доставка: 2010-10-15 с 9:00 до 18:00 Упаковка 5 грн 1 5 грн Jabra BT3030 460 грн 1 460 грн 465 грн/ Вот история моих заказов. Про стилус хочу сказать, что рисунок был представлен для ёмкосных экранов Dagi, а вназвании LG KM900 Arena. И досих пор не поменяли на сайте. Но мне вернули деньги, а точнее я доплатил разницу следующей покупки. [2]
Покупала сигналку и магнитолу в машину. Осталась всем довольна. Очень удобно и быстро. Мой заказ 118048 [1]
Купила сегодня моб.телефон, по наличию стояло "уточняйте", по остальным сайтам хоть и стояло наличие, но при уточнении не оказывалось (уже несколько дней искала). Сказали, что их привозят и сразу улетают, очень быстро заканчиваются. Но под мой заказ все-таки получилось найти менеджеру этого магазина. Спасибо за помощь в покупки! Успехов Вам! [1]
Очень доволен работой магазина, пару дней назад хотела заказать себе мобильный телефон, позвонила, сказали что могут не успеть к сегодняшнему вечеру, это была пятница. Сравнила цены с другими магазинами, решила сделать заказ на понидельник, трубочку взял милый молодной человек, точно не помню , помоему Дмитрий, но он пообещал мне преложить по максимуму усилий что бы его доставить в тот же день, Была приятно обрадывана когда курьер привез мне его строго в обговореное время к 18:00. Незнаю как кому но мне этот магазин очень понравился, рекомендую всем. МОЛОДЦЫ [2]
Купил тут подставочку для ноутбука (CoolerMaster Notepal U3 (R9-NBC-8PCK-GP), полностью доволен Довольно хорошо охлаждает, ноут стоит надёжно, не сползает под 17 дюймов идеально ложиться Привезли быстро, оплачивал через WebMoney спасибо! [3]
Спасибо магазину и людям которые в нем работают,рекомендую всем сотрудничать. Быстрая доставка,забота о клиентах (как лучше,дешевле),низкие цены магазина,не могут не радовать)),еще и сэкономить можно на скидочках, буду и дальше радовать себя и своих клиентов,покупками в этом магазине!!! [5]
А я очень доволен магазином. Лично для меня важна цена на товар, а здесь она минимальная. Сегодня получил, например, карту памяти и наушники. Вроде мелочь, а съэкономил почти 100 грн., по сравнению с той же розеткой. И весной еще покупал здесь фотик, тоже гривней на 100-150 дешевле, чем в других магазинах. Еще плюс - есть возможность оплатить товар с карточки, через Приват24. Никуда не надо ходить, комиссия 50 коп. А кто пишет плохие отзвывы - в основном не правы. Накладки бывают в любом магазине. И сначала нужно поговорить с менеджерами, а потом уже писать свой отзыв. А здесь я вижу, все вопросы решают нормально, по-людски. Так что рекомендую. AKSmarket - нежадный магазин. Уважаю. [5]
Очень хороший магазин быстро работают не тупят как некоторые магазины.Молодцы ребята. [7]
Дуже сподобався магазин, приємні враження від покупки! Замовляв собі телефон - якість відмінна! Дякую! Бажаю успіхів! [11]
Я живу в Харькове, стремно было заказывать через интернет-магазины, потому, что везде обманывают, кучу мнений…. Одно дело оплачивать при получении, а другое дело по предоплате. Моя сестра уже не первый раз в Аksmarket делает покупки (Живет в Киеве), она и посоветовала мне обратиться к ним… Я заказала себе телефон и карту памяти… Девочка (не помню имени) принимала у меня заказ (спасибо ей за терпение, я наверное раз 8 звонила, выбирала ), я оплатила и через день телефон был уже у меня! Супер! Номер моего заказа 77705. Всем буду советовать Аksmarket, проверенно!!!! Спасибо, ребята молодцы!!! [13]
Дважды пользовался,обе покупки прошли на 5 баллов ,и качество ивремя и обслуживание. [14]
Забота о клиентах [14]
Покупал у них батарею к телефону samsung S3600 (код родной бат. - AB533640CU). На фото товара батарея Samsung AB533640CU (ключ с одной стороны как и у оригинала). В описании пишут - Аккумулятор оригинал Samsung AB533640C (F330 High Copy) - есть в наличии - 89 грн. Покупаю. В результате прислали - батарею AB533640AC, качество исполнения корпуса на троечку, из-за неаккуратно сделанного ключа на батарее на место в телефоне нормально не садится (что за батарея, ключи з двух сторон - универсальная какая-то?!). Получается выставляют на продажу один товар а присылают другой?! Кто-то спросил или я хочу именно другую батарею?! В ТОВАРНОМ ЧЕКЕ ТОЖЕ УКАЗЫВАЮТ ТОВАР И ГАРАНТИЮ НА - AB533640C, КАК ЭТО ПОНИМАТЬ??? Ответ менеджера: У них активная практика продажи альтернативных по качеству и по цене товаров заявленных на сайте. Только почему-то покупателю не сообщают что именно товар будет заменен на альтернативный (качество которого определить невозможно, нет даных о таких альтернативных товарах). [1]
Очень разочарованы работой магазина. Позвонили и узнали, что товар в наличии. Сразу сделали заказ через Интернет. Нам говорили, что на электронный ящик придёт счёт. Ничего не получили. На следующий день в 10 утра мы позвонили и спросили, почему нет счёта. Нам сказали, что товар есть, и счёт сейчас будет. Опять ничего не прислали. Когда мы им перезвонили в третий раз в два часа дня, оказалось, что товар якобы был вчера весь продан. Почему сразу не сказали, что его нет, а морочили голову! А теперь просто отмораживаются: "Товара нет и ничего нельзя сделать". Кроме того хочу сказать, что проблемы перекладываются на покупателя: "Я не знаю, с кем вы разговаривали", "Я не знаю, кто вам говорил, что товар в наличии". Причём наличие подтверждалось и вчера, и сегодня! Будьте осторожны, они вам продадут что-то не то, а потом скажут, что это вы не расслышали, не поняли, не узнали и т.д. [2]
Ужасный магазин!!!!! Хуже еще не видел!!!! Ппц... Заказал у них стилус, сенсор и корпус для моб.телефона. Привезли не вовремя, бсе б.у и не оригинал, хотя я заказывал именно оригинал! Ну ет еще так себе... Больше всего меня убило, что все это было комом завернуто в ТУАЛЕТНУЮ бумагу!!!!!!!!!!!!!! Это кошмар!!!!!!!!!!!!! Просто издевательство над людьми!!! Такие интернет-магзины сносить нафиг нужно!!!!! [3]
В конце августа заказал себе радар-детектор номер заказа 92538, 100% внес предоплату, пообещали выслать на следующий день, звонил им в магази каждый день в течение недели-дохлый номер, обещали перезвонить - никто не перезванивает! Потом через 9 дней мне предложили доплатить им еще денег потому что товар яко-бы подорожал и без доплаты они не могут мне выслать мой купленный товар. Написал письмо с жалобой начальнику отдела продаж -до сих пор жду ответа. Вообщем контора крайне несерьезная. Настоятельно не рекомендую. [1]
продали просроченный номер мтс. взять назад тупо отказались. не связыватесь [2]
ЛЮДИ !!! НЕ ВЕДИТЕСЬ ! НЕ ИМЕЙТЕ ДЕЛО с AKSmarket. Не повторяйте мою ошибку (читал отзывы и не поверил) сплошное надувательство и пофигизм. Так 16.08.11. утром заказал NOKIA X-6 blak и кабель, номер заказа 90660 ,мененжер обещал что всё есть ,завтра будет в офисе,приезжайте. После обеда зашёл на сайт-смотрю телефон уже подорожал (больше 100 грн.),звоню мененжеру,чтобы уточнить цену- всё в силе ,цена будет такой ,при какой оформлялся заказ, завтра всё будет , приезжайте. 17.08.перед тем как приехать ,опять звоню- после 12.00 будет мой заказ в офисе. ПРИЕХАЛ , ЗАШЕЛ В ОФИС – МОЕГО ЗАКАЗА НЕТУ ! Нихто ни чего не знает ! В ИТОГЕ ПОТЕРЯЛ ПОЧТИ ДЕНЬ(приехал с другого города), ИСПОРТИЛ НАСТРОЕНИЕ ,ТЕЛЕФОНА НЕ КУПИЛ ! ЗА СВОЮ РЕПУТАЦИЮ – ЭТИ РЕБЯТА НЕ БЕСПОКОЯТСЯ – ОНА У НИХ И ТАК ИСПОРЧЕНА !!! [5]
После проплаты, к тебе относятся как к надоедливой мухе. Наверняка менеджеры стажируются на Египетских базарах! [4]
Подсунули паливо, по цене оригинала! [3]
С 12 июля жду заказ. При звонках в магазин каждый день слышал одно и тоже "сегодня будет у нас завтра отправляем". Вчера мне сказали что сегодня получу номер декларации на получение заказа, в результате сегодня полный игнор как в чате на сайте так и по телефону. Первый и последний раз брал по предоплате. Не советую пользоваться их услугами. [3]
AKS он же AMIR убитые магазиы.Обходите десятой дорогой.Если попадёте при дозвоне на менеджера ОЛЬГА или ОЛЕКСАНДР сламайте свой телефон. [4]
Не удачний магазин для покупок. Оплатил покупку сразу после заказа, прошло четыре рабочих дня, товар досих-пор не отправлен и не понятно когда будет отправлен, я так понимаются пробуют кинуть. Не советую рисковать [4]
Очень не советую покупать что-либо в этом магазине. Я здесь приобрела наушники Apple. Они не проработали даже неделю и сломались. А мне сказали, что они оригинальные и что гарантия на них два месяца. Приехали в магазин и мне ни деньги не вернули, ни отремонтировали… Если любите риск, то этот «чудо»-магазин для вас!!! [6]
Ужасный магазин! [14]
Разводят доверчивых покупателей! [11]
Публикуя отзывы - убедитесь, что они четко и кратко выражают преимущество либо недостатки. Если Вы желаете выразить свое мнение воспользуйтесь функцией - "Добавить комментарий".
Внимание: Спам, не цензурная лексика, намеренный флуд(информация без содержания и смысла по отношению к магазину) - будут удалены.
Уважайте других посетителей сайта.
Заказала очередной раз в этом магазине пылесос (до этого около 6 заказов в течении 2-х лет) в Харьков! Спасибо! Как всегда оперативно и все качественно! Спасибо Анне за подбор как по цене, так и по функциональности! Муж доволен :) (заказ 128632)
Хотел купить электронную книгу Nook The Simple Touch Reader код товара 49029. После разговора с оператором оказалось что она востановленая, хотя в описании об этом ни слова.
На нашем сайте представлено Nook The Simple Touch Reader в двух вариантах (новая и рефреш) разница в цене в 20 у.е. В названии есть маркеровка товара с указанием на рефреш.
код товара 56043 на сайте указано что гарантия от производителя , решила уточнить у консультанта оказалось что гарантия "по товарному чеку" . Указывайте достоверную информацию о товаре!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Покупал у них батарею к телефону samsung S3600 (код родной бат. - AB533640CU). На фото товара батарея Samsung AB533640CU (ключ с одной стороны как и у оригинала). В описании пишут - Аккумулятор оригинал Samsung AB533640C (F330 High Copy) - есть в наличии - 89 грн. Покупаю. В результате прислали - батарею AB533640AC, качество исполнения корпуса на троечку, из-за неаккуратно сделанного ключа на батарее на место в телефоне нормально не садится (что за батарея, ключи з двух сторон - универсальная какая-то?!). Получается выставляют на продажу один товар а присылают другой?! Кто-то спросил или я хочу именно другую батарею?! В ТОВАРНОМ ЧЕКЕ ТОЖЕ УКАЗЫВАЮТ ТОВАР И ГАРАНТИЮ НА - AB533640C, КАК ЭТО ПОНИМАТЬ???
Ответ менеджера: У них активная практика продажи альтернативных по качеству и по цене товаров заявленных на сайте.
Только почему-то покупателю не сообщают что именно товар будет заменен на альтернативный (качество которого определить невозможно, нет даных о таких альтернативных товарах).
Спасибо магазину и людям которые в нем работают,рекомендую всем сотрудничать. Быстрая доставка,забота о клиентах (как лучше,дешевле),низкие цены магазина,не могут не радовать)),еще и сэкономить можно на скидочках, буду и дальше радовать себя и своих клиентов,покупками в этом магазине!!!
Настоятельно НЕ рекомендую !!!!! не работайте с AKSmarket !!!!присылают не то что заказывал, в нерабочем состоянии, присылаешь обратно чтоб поменяли, неделю пудрят мозги, а когда присылают замену то ЗА СЧЕТ ЗАКАЗЧИКА!!!! менеджеры работают хуже некуда, ВРУТ ВРУТ и еще раз ВРУТ!!!! обещают перезвонить через две минуты и НЕ перезванивают!!!!! еще раз не заказывайте в AKSmarket !!!!
А я очень доволен магазином. Лично для меня важна цена на товар, а здесь она минимальная. Сегодня получил, например, карту памяти и наушники. Вроде мелочь, а съэкономил почти 100 грн., по сравнению с той же розеткой. И весной еще покупал здесь фотик, тоже гривней на 100-150 дешевле, чем в других магазинах. Еще плюс - есть возможность оплатить товар с карточки, через Приват24. Никуда не надо ходить, комиссия 50 коп. А кто пишет плохие отзвывы - в основном не правы. Накладки бывают в любом магазине. И сначала нужно поговорить с менеджерами, а потом уже писать свой отзыв. А здесь я вижу, все вопросы решают нормально, по-людски. Так что рекомендую. AKSmarket - нежадный магазин. Уважаю.
Очень сожалею ,что сначала заказал , оплатил а после того как забыли отправить начал читать отзывы. Большая часть негативных отзывов связана именно с несвоевременной отправкой. Заказал автомагнитолу, обговорил сроки получения ,записался на СТО на установку, а не тут то было на Новой почте про посылку и слышать не слышали. Звоню интересуюсь что да как, слушаю очень увлекательный разговор менеджеров между собой (трубку можно рукой закрывать если нет соответствующей кнопки) понимаю забыли, протупили ну и в этом духе. Ничего не ответив, обещались перезвонить, и тут забыли, протупили. Почитал отзывы всё стало на свои места. Я так понимаю, что если ситуация повторяется и негативные отзывы присутствуют именно по этой причине, то никаких действий по устранению проблемы и наказанию виновных не видеться. Отсюда делаю вывод что данные жалобы не доходят по назначению да администрации магазина, а остаются на рассмотрении у администрации сайта. Поэтому здешние жалобы толку не дают. По возможности предоставьте физический адрес для подобного рода жалоб, с указанием получателя. Если вы серьёзный магазин. Буду в Киеве заскочу, посмотрим как это поможет в решении данной проблемы. Отсутствие ответа, либо данного поста буду рассматривать, как несостоятельность и несерьёзность магазина.
Добрый день, Геннадий! Не хотелось бы оправдываться, но в этой ситуации произошла неприятная ситуация с курьером, он попал в аварию и все отправки задержались. Мы стараемся всегда делать вовремя доставки товара клиентам, но иногда случаются различные ситуации и даже компании-перевозчики задерживают отправки. Конечно, вся ответственность ложиться на нас, но поверьте, больше всего не хочется, что бы наши клиенты после покупки остались недовольны. Мы всегда реагируем на замечания клиентов и стараемся решить проблему как можно быстрее. К сожалению, складывается мнение, что у нас не лучшая репутация, но обычно довольные клиенты редко пишут отзывы, остаются только маленький процент недовольных клиентов, которые описывают проблемные ситуации, связанные с качеством обслуживания. Мы очень благодарны таким клиентам, это помогает улучшить качество нашей работы, потомучто в компаниях с таким штатом сотрудников как у нас, не всегда получается заметить ошибки вработе. От имени всего нашего магазина, приносим свои извинения! С менеджером, который вел Ваш заказ, обязательно будет проведена беседа, соответственно штраф. Как компенсацию, предлагаем Вам скидки на следующие заказы. Надеемся на Ваше понимание! C уважением, Администрация магазина Аksmarket.
Заказал пару дней назад мультиварку со 100% предоплатой. Товар был доставлен Новой Почтой за 2 дня, все отлично, никаких замечаний по работе магазина нет. Можно не беспокоиться и покупать товар(по моему опыту во всяком случае)
В конце августа заказал себе радар-детектор номер заказа 92538, 100% внес предоплату, пообещали выслать на следующий день, звонил им в магази каждый день в течение недели-дохлый номер, обещали перезвонить - никто не перезванивает! Потом через 9 дней мне предложили доплатить им еще денег потому что товар яко-бы подорожал и без доплаты они не могут мне выслать мой купленный товар. Написал письмо с жалобой начальнику отдела продаж -до сих пор жду ответа. Вообщем контора крайне несерьезная. Настоятельно не рекомендую.
Написал негативный отзыв - ОТРЕАГИРОВАЛИ, перезвонили, извенились, в качестве компенсации предложили выслать бесплатно - блендер. Сегодня получил высланый блендер. ОПЕРАТИВНО. СПАСИБО !
